--- title: "카카오, AI 인프라 접고 카톡 일상 AI 승부…2028 매출 두 자릿수" id: "1889" type: "post" slug: "kakao-ai-pivot-daily-agent-4743d3ff0f55" published_at: "2026-08-06T11:29:28+00:00" modified_at: "2026-08-06T11:29:28+00:00" url: "https://hi.deios.kr/kakao-ai-pivot-daily-agent-4743d3ff0f55/" markdown_url: "https://hi.deios.kr/kakao-ai-pivot-daily-agent-4743d3ff0f55.md" excerpt: "카카오가 AI 인프라 사업 대신 카카오톡 내 에이전틱 AI 서비스에 집중하며, 2028년까지 AI 신규 매출이 톡비즈에서 두 자릿수 비중을 차지하겠다는 목표를 발표했습니다." taxonomy_category: - "IT" taxonomy_post_tag: - "AI" - "AI전략" - "에이전틱AI" - "카카오" - "카카오톡" --- 핵심 요약: 카카오가 AI 데이터센터와 GPU 클라우드 같은 인프라 사업 대신, 카카오톡 안에서 주문·결제까지 이어지는 ‘에이전틱 AI’ 서비스 키우는 데 집중하기로 했어요. 2028년까지 AI로 만드는 신규 매출이 톡비즈 전체에서 두 자릿수 비중을 차지하도록 끌어올리고, 올해 말까지 AI 월간 활성 이용자 1,000만 명을 달성하겠다는 야심찬 목표도 함께 공개했답니다. ## 카카오 AI 전략, 왜 인프라 대신 서비스인가? 정신아 카카오 대표는 연합뉴스 보도에 따르면, ‘AI 가치사슬 전반을 검토한 결과, 인프라 계층이 카카오가 가장 높은 경쟁력을 만들 수 있는 영역이 아니라고 판단했다’고 말했어요. 같은 자리에서 그는 카카오의 강점은 이용자 일상에 이미 스며든 서비스에 있다고 강조했죠. 국내에서 GPU·데이터센터 경쟁이 네이버 등 빅테크 사이에서 격화하는 상황에서, 제한된 자금을 어디에 투입할지 우선순위를 정한 셈이에요. 자체 칩과 데이터센터를 짓는 길을 일부러 건너뛰고, 외부 인프라를 활용하는 데 무게를 두겠다는 선택으로 읽힙니다. ‘인프라로 가서 규모를 이기자’가 흔한 흐름인 시장에서, 카카오가 정반대편 길을 택했다는 점에서 이번 **카카오 AI 전략**의 결단이 꽤 무겁게 느껴져요. ## 에이전틱 AI, 카카오톡 안에서 이렇게 움직인다! 에이전틱 AI는 질문에 답하는 데서 끝나지 않고, 사용자가 부탁한 일을 스스로 계획하고 실행하는 AI를 가리킵니다. 카카오가 첫 AI 에이전트 협력사로 꼽은 곳은 쿠팡이츠랍니다[1](#fn:1) . 카카오톡 대화창 안에서 메뉴 추천을 받고, 그 흐름에서 주문·결제까지 이어지는 서비스를 시범적으로 도입한다는 점도 같이 공개됐죠[1](#fn:1) . 즉, 여러분이 배달 앱을 따로 켜지 않고 카톡 안에서 바로 밥을 시킬 수 있게 되는 구조예요. 회사는 이를 발판으로 주문·예약·결제·금융 등 일상 전반으로 범위를 넓혀 ‘에이전틱 AI 생태계’를 만든다는 구상을 가지고 있어요. 카톡 안에서 ‘이것 좀 해줘’라고 치면 AI가 알아서 순서 정해 처리해 주는 환경, 즉 카톡 자체가 하나의 플랫폼처럼 작동하는 그림을 그린 거죠. 이렇게 일상 업무를 대신해주는 AI 서비스가 **카카오 AI 전략**의 새로운 핵심이 될 전망입니다. ## AI 매출 두 자릿수 목표, 톡비즈에서 얼마나 큰 의미일까? 카카오는 2028년까지 AI가 만드는 신규 매출이 전체 톡비즈 매출에서 두 자릿수 비중을 차지할 것으로 내다봤어요. 톡비즈는 카카오톡 기반 광고·비즈니스 메시지·커머스 수익을 묶은 사업부로, 카카오 실적 표에서 핵심 축이에요. 동시에 연말까지 카카오톡에서 AI 서비스를 이용하는 월간 활성 이용자(MAU)를 1,000만 명까지 끌어올리겠다는 목표도 함께 공개됐답니다. 카카오톡 국내 MAU가 수천만 명이라는 점을 감안하면, AI 전용 1,000만 명은 가볍지 않은 숫자죠. 매달 한 번 이상 ‘카톡 안 AI’를 쓰는 사람을 그만큼 만들어야 한다는 뜻이에요. 또한 ‘두 자릿수’는 톡비즈 매출 전체의 10% 이상을 가리키므로, 광고·비즈니스 메시지의 기존 흐름에 AI가 얼마나 얹히느냐가 관건이 됩니다. 이 목표가 실현된다면 **카카오 AI 전략**이 실질적인 수익으로 이어지는 것을 의미하겠죠. ## 인프라 접은 카카오, 경쟁 구도는 이렇게 변한다 카카오가 발을 빼는 동안, 같은 회선 안에서 네이버·삼성 등과의 격차는 데이터·파운데이션 모델·자체 칩 영역으로 옮겨갈 거예요. 대신 카카오가 선택한 카드인 일상 AI 에이전트는, 카카오톡이라는 거대 메시징 접점을 기반으로 작동합니다. 쿠팡이츠처럼 자사 계열사가 아닌 외부 서비스를 첫 파트너로 지정한 점은 주목할 만해요[1](#fn:1) . 자사가 손대지 않아도 되는 영역까지 에이전트 협업선을 벌이겠다는 시그널로 읽힙니다. 향후 택시·쇼핑·금융·여행 등으로 파트너가 늘어날수록, 카카오톡의 입지 자체가 흔들릴 수 있는 변수로 작동할 수도 있어요. 동시에 ‘친구·가족 메시지 앱’이었던 카톡이 ‘AI 호출 창구’로 바뀌는 흐름은 사용자 경험에도 적지 않은 영향을 줄 겁니다. 이 변화가 **카카오 AI 전략**의 성패를 가를 중요한 요소가 되겠네요. ## 용어 정리 - **에이전틱 AI(Agentic AI)**: 단순 응답을 넘어 사용자가 시킨 작업을 스스로 계획하고 실행하는 AI. 예컨대 ‘오늘 저녁 매운 거 배달시켜줘’라고 입력하면, 메뉴 고르기·가게 비교·주문·결제를 사람 개입 없이 차례대로 이어 가는 식이에요. - **GPU 클라우드**: 대규모 그래픽 연산 장치(GPU)를 데이터센터에 모아두고, 그 연산 능력을 인터넷으로 빌려 쓰는 서비스. 대규모 언어 모델 학습·추론에 흔히 쓰이는 인프라랍니다. - **MAU(Monthly Active Users, 월간 활성 이용자)**: 한 달 동안 서비스를 실제로 사용한 이용자 수. 누적 가입자가 아니라 그 기간에 한 번이라도 쓴 사람을 세는 지표예요. - **톡비즈(Talk Biz)**: 카카오톡 기반 광고·비즈니스 메시지·커머스 등 수익을 만드는 사업 묶음. 카카오 전체 매출에서 큰 비중을 차지하는 축이죠. ## 생각해볼 점 - 첫 AI 에이전트 협력사로 자사 계열사인 배달의민족이 아닌 쿠팡이츠가 선택된 점은, 카카오가 파트너 선정에서 어떤 기준을 들고 있는지 묻게 만드네요. - 올해 안에 AI MAU 1,000만 명을 달성하겠다는 목표는, ‘카톡 안 AI’가 입소문 수준의 부가 기능이 아니라 매달 실제로 손이 가는 도구가 되어야 가능한 수치예요. - 2028년 톡비즈 매출의 두 자릿수를 AI가 채우겠다는 전망은 광고 시장 변동성과 신규 에이전트 협업선이 얼마나 빨리 열리느냐에 따라 흔들릴 여지가 있어요. ## 출처 - [연합뉴스 – 정신아 카카오 대표 ‘AI 인프라 진출 안 한다’](https://www.yna.co.kr/view/AKR20260806059300017) - [다음 – ‘에이전틱 AI 생태계 구축…첫 협력사 쿠팡이츠’](https://v.daum.net/v/20260806114010037) - [비즈니스포스트 – 카카오, 연말까지 AI MAU 1000만 목표](https://www.businesspost.co.kr/BP?command=article_view&num=444086) 1. [다음 – ‘에이전틱 AI 생태계 구축…첫 협력사 쿠팡이츠’](https://v.daum.net/v/20260806114010037) [↩](#fnref:1) [↩](#fnref:1__2) [↩](#fnref:1__3) ### 이 글 공유하기: - [Facebook으로 공유하기 (새 창에서 열림)Facebook](https://hi.deios.kr/kakao-ai-pivot-daily-agent-4743d3ff0f55/?share=facebook) - [X에 공유 (새 창에서 열림)X](https://hi.deios.kr/kakao-ai-pivot-daily-agent-4743d3ff0f55/?share=x) - ### 이것이 좋아요: 좋아하기로드 중... ### *관련* ### 관련된 글: 1. [MS, AI에 미친 투자 결과? 순익 31.6% 대폭 증가!](https://hi.deios.kr/microsoft-ai-profit-surge-model-competition-dc639a105a9e/) 2. [스페이스X, AI 매출 247% 폭증에 우주 사업 첫 추월…주가 8% 하락](https://hi.deios.kr/spacex-ai-revenue-surpasses-space-business-7f0859f0ccfb/) 3. [AMD, 데이터센터 매출 107% 폭발적 성장…게임은 31% 추락](https://hi.deios.kr/amd-datacenter-ai-gaming-q2-earnings-f966551a338a/) 4. [챗봇에서 수학·신약으로! AI 연구실 진출, 한국은 20명대](https://hi.deios.kr/ai-shift-to-scientific-research-b9cc134e5bad/) ## Similar Posts - 알파벳 2분기 실적, 매출 177조 원으로 24% 증가, AI 투자로 클라우드 매출 82% 급증했지만 현금흐름은 적자 전환. 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